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Other claims

The english version of this text will be soon available.

* Dépannage 

Le client devra se munir des  pièces suivantes :

  • 1 plan de localisation- La dernière facture
  • Le reçu de paiement de la dernière facture

Le Centre de Relations Clients est disponible au 8010.

* Mauvaise qualité d’énergie fournie

Le client se présente en agence avec les pièces suivantes :

  • 1 demande manuscrite
  • 1 plan de localisation
  • 1 ancienne facture.

* Retard dans l’exécution de la résiliation 

Le client se présente en agence avec les pièces suivantes :

  • 1 ancienne facture
  • 1 accusé de réception du rendez-vous reçu à l’accueil lors de la demande de la prestation de résiliation
  • 1 plan de localisation.

* Données du client incorrectes en machine 

Le client se présente à l’agence munie des pièces officielles justifiant les modifications désirées et une demande manuscrite qui précise les éléments à modifier ou supprimer.

 

A step furthermore in the dynamics of strengthening of the energy offer in Cameroon

The english version of this text will be soon available.L’Etat du Cameroun; EDF; IFC Banque mondia

Communication of the Managing Director of Eneo Cameroon S.A at the IPAD conference

.The english version of this text will be soon available.Joël Nana Kontchou face à une centaine de

Emergency works further to an incident on the transport line Bekoko-Nkongsamba-Bamenda

Eneo Cameroon informs its customers in the West and North-West Regions that an incident occurred on

Transport line Bekoko-Nkongsamba: acceleration of the works for a return to normal on Wenesday, January 13th at the latest

Following the incident that occurred on Monday 11 January 2015 on the  90 KV Bekoko- Nkongsamba-Bam


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