JIF 2023 : Les femmes d’Eneo affichent leur solidarité vis-à-vis de leurs clients
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Douala, 08 mars 2023 : Eneo Cameroon, producteur et distributeur d’électricité au Cameroon a participé au défilé marquant la journée internationale des droits des femmes avec le message suivant sur les banderoles portées par les ladies d’Eneo : « Oui, nos clients ont droit à une meilleure qualité de service. Avec les autres acteurs du secteur électrique, nous y travaillons ».
Les femmes d’Eneo célèbrent cette journée dans un contexte relativement difficile marqué par un équilibre entre l’offre et la demande dans le grand nord mais un déséquilibre dans le Réseau Interconnecté Sud. « Le déficit énergétique important, les soucis sur les réseaux et la gestion qui a été faite de ces difficultés illustrent bien votre propos. C’est l’occasion d’indiquer que nous avons pu limiter, momentanément, les effets du déficit dans le Réseau Interconnecté Sud avec des actions coordonnées entre les différents acteurs du secteur. Ceci a été possible grâce à une collaboration permanente entre les différents acteurs travaillant en chaîne pour satisfaire les clients. », a déclaré aux femmes d’Eneo, le Directeur Général Patrick Eeeckeler, saluant leur courage et leur bravoure , mais aussi leur engagement pour la qualité de service aux clients.
Cet engagement s’était déjà traduit en semaine par la mobilisation des femmes d’Eneo dans les agences dans le cadre du concept qu’elles ont baptisé Customer Care Days. Au cours de ces journées, les femmes d’Eneo qu’elles soient habituellement dans les métiers du commercial ou ailleurs se sont données RDV dans les agences pour écouter les clients.
Autonomisation et Responsabilisation
La mobilisation des femmes d’Eneo est proportionnelle à la volonté de l’entreprise de promouvoir un peu plus le genre féminin. Cette édition de la JIF a été une occasion de faire un point sur les progrès.
Le programme de promotion des femmes par l’autonomisation et la responsabilisation repose sur quelques leviers : une politique de la diversité récemment adoptée, la constitution d’un vivier de talents féminins, l’encouragement des candidatures féminines dans les job postings, la promotion des femmes dans le domaine technique, la formation.
Un programme qui génère des progrès : la croissance du taux de féminisation de 24,6% en 2018 à 25,9% en 2022; L’augmentation du nombre de femme dans l’effectif féminin des filières techniques de 129 à 152; de plus en plus de formations et de promotions de femmes.
Depuis 2021/2022, Eneo est engagée dans un projet d’encouragement des jeunes filles à se former dans les métiers techniques. Face aux femmes , le Directeur Général a déclaré que des programmes dans ce sens sont en structuration. « Comme premières actions, nous envisageons des conventions avec les Ministères compétents et des écoles. L’objectif est de soutenir la scolarité des jeunes filles inscrites dans les métiers techniques de production et d’exploitation de l’énergie électrique. », a-t-il affirmé.
