Votre navigateur a besoin d'être mis à jour afin de profiter de toutes les fonctionnalités du site web d'Eneo Cameroon.

Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari

Je fraude

Voici quelques situations de fraude

  • En cas de tripatouillage ou de manipulation de votre compteur
  • Lorsque vos consommations mensuelles ne varient jamais (le même montant exact)
  • Lorsque vous vous connectez sur le poteau ou les lignes de vos voisins
  • Lorsqu’un abonné devient distributeur du courant électrique

Voici quelques sanctions

Eneo Cameroon doit faire constater toute fraude dans un procès-verbal dressé par toute autorité compétente (Huissiers, Experts, Officier de Police Judiciaire, Agents assermentés d’Eneo Cameroon, etc.).

  • Eneo Cameroon peut intenter sans délai toute poursuite judiciaire tendant à faire les responsabilités tant civiles que pénales des auteurs des faits incriminés.
  • Eneo Cameroon sera en droit de suspendre sans formalités particulières la fourniture de l’énergie électrique et ce jusqu’à ce qu’il soit statué sur les poursuites.

Outre les poursuites et sanctions judiciaires, Eneo Cameroon sera en droit :

  • De suspendre la fourniture d’énergie et de prendre toute mesure conservatoire nécessaire à la préservation des éléments de preuves établissant l’infraction ;
  • d’adresser à l’Usager en fraude, une facture correspondant à la quantité d’énergie soustraite sur une période ne pouvant excéder 36 mois à compter de la date de constat de l’infraction. L’énergie soustraite fera l’objet d’une évaluation basée sur la puissance installée de l’Usager ou sur la base d’une estimation de la consommation journalière et du tarif de l’abonnement, ou de l’historique des consommations facturées ou encore sur les constatations effectuées par les agents assermentés de Eneo Cameroon ;
  • de facturer à l’Usager en fraude, les frais de normalisation et de rétablissement de l’installation ;
  •  de facturer des pénalités correspondant à 20 % du montant facturé au titre de l’énergie soustraite.

Les frais d’interruption et de rétablissement de la fourniture de l’énergie électrique, dont les montants sont fixés ; sont supportés par le Client.

 

Eneo lance son nouveau portail de services sur le web : www.eneocameroon.cm

Pour télécharger le communiqué du 11 Novembre 2015 relatif au lancement de notre nouveau portail

Communication du Directeur Général d’Eneo Cameroon S.A. à la conférence IPAD

.Joël Nana Kontchou face à une centaine de décideurs du secteur électrique à Yaoundé : « Nous

PME Exchange : Pour leur efficacité, Eneo offre aux PME MyEasylight Newlook, un monde de facilités

Déployée au salon des PME à l’hôtel Sawa de Douala sur stand de 50m2, Eneo offre aux petites e

Note d'informations du 11 Novembre 2015

Pour télécharger la note d'informations du 11 Novembre 2015 cliquer sur l'image.


image
SUIVI DE VOS DEMANDES

Evolution et devis électronique

image
FACTURE ELECTRONIQUE

12 Derniers mois & Alertes emails

image
RÉCLAMATIONS EN LIGNE

Suivi et relance

image
TRAVAUX & INCIDENTS

Programme par ville et quartier

ALERTES ENEO

Recevez nos Alertes en temps réel:

(Factures ; Impayés ; Travaux et Incidents)

RESTEZ CONNECTES

Retrouvez Eneo sur les réseaux sociaux

APPLICATIONS MOBILES

Smartphones & Tablettes