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La résiliation du contrat entraîne la suspension de la fourniture de l’énergie électrique, et la dépose du compteur. Un relevé du compteur sera fait lors de la résiliation du Contrat.

Bien vouloir vous présenter dans votre agence muni de votre dossier complet.

Pièces à fournir pour une résiliation d'abonnement

Client société/entreprise

  • 1 lettre de demande de résiliation sur papier entête indiquant soit le n°de registre, soit le n° de contribuable ou le n° d’enregistrement au registre des associations pour les personnes morales
  • La dernière facture soldée ainsi que son reçu de paiement

Si le client doit se faire rembourser il devra se munir de :

  • L’original de son contrat d’abonnement
  • Le reçu de paiement des ASC (Avance Sur Consommation)

NB : (1) Les copies, mêmes certifiées conformes, et les déclarations de perte de reçus ne sont pas recevables

(2) La demande de remboursement est faite par le Client lui-même. Les procurations ne sont pas recevables.

 

Eneo lance son nouveau portail de services sur le web : www.eneocameroon.cm

Pour télécharger le communiqué du 11 Novembre 2015 relatif au lancement de notre nouveau portail

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Note d'informations du 11 Novembre 2015

Pour télécharger la note d'informations du 11 Novembre 2015 cliquer sur l'image.


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