Votre navigateur a besoin d'être mis à jour afin de profiter de toutes les fonctionnalités du site web d'Eneo Cameroon.

Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari

Les délais de services chez Eneo

Les délais sont fixés par le règlement de service. En cas de branchement réalisé hors délai, le client est en droit de demander une compensation auprès de son agence.

Ci-dessous les délais de services chez Eneo :

1- Les délais de services pour un branchement neuf :
     A. En zone urbaine
               Chiffrage du devis : 5 jours
                Réalisation du branchement : 5 jours

     B. En zone rurale
           Chiffrage du devis : 5 jours
           Réalisation du branchement : 15 jours

2- Les délais de services pour un branchement neuf :
       A. En zone urbaine : 3 jours
       B. En zone rurale : 5 jours

3 - Les délais de modification du réseau :
       A. En zone urbaine : 30 jours
       B. En zone rurale : 60 jours

Lire plus : http://arsel-cm.org/photo/reglement_electricite.pdf

 

image
SUIVI DE VOS DEMANDES

Evolution et devis électronique

image
FACTURE ELECTRONIQUE

12 Derniers mois & Alertes emails

image
RÉCLAMATIONS EN LIGNE

Suivi et relance

image
TRAVAUX & INCIDENTS

Programme par ville et quartier