Eneo et sa clientèle : vers un nouveau départ…
Eneo annonce à ses clients, aux Associations de Consommateurs et aux autres parties prenantes qu’elle a pris la pleine mesure de leurs préoccupations remontées au sujet de l’estimation des factures mensuelles de consommations électriques.
Un ensemble de mesures seront prises à compter de cette semaine et seront mises en œuvre progressivement pour amorcer une nouvelle relation entre Eneo et sa clientèle. Les premières mesures concerneront dans un premier temps les agences de Douala, Yaoundé, Bafoussam, Garoua et Maroua.
La Direction Générale d’Eneo suivra de très près la bonne mise en œuvre de ces nouvelles mesures sur le terrain.
Nous remercions nos clients et les associations de consommateurs pour leurs remontées d’informations et leur patience.
La Direction Générale